Modalités et Frais de Livraison
Les commandes sont traitées dès réception de votre règlement ( du lundi au vendredi de 10h à 18h)
Elles sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables sauf pour les plateaux et les boites lithothérapie ou les commandes contenant des articles personnalisés, l'expédition se fait dans dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
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Les commandes sont expédiées soit en Lettre suivie, soit par Mondial Relay. Le choix du mode de livraison s'effectue au moment de la validation finale de la commande. Les boites & plateaux sont obligatoirement envoyés par Mondial relay.
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Une participation aux frais d'envoi est facturée en fonction du poids total de votre commande.
Le montant de ces frais apparaît en fin de commande avant validation et paiement de cette dernière.
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Un email vous est adressé dès que votre commande a été expédiée avec le numéro de suivi de l'envoi (via l'adresse mail : julia.rt@live.fr )
Vous pourrez suivre l'évolution de l'acheminement en vous connectant sur le site du transporteur.
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TARIFS 2024 DES ENVOIS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, CORSE, MONACO :
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Pour l'Outre-Mer, contactez-moi.
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Expédition en Lettre suivie La Poste
(livraison sous 2 à 4 jours dans votre boite au lettres après traitement de votre commande)​​
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Courrier jusqu'à 100g : 3,10 €
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Courrier jusqu'à 250g : 4,80 €
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Courrier jusqu'à 500g : 6,80 €
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Courrier jusqu'à 1 Kg : 8,05 €
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Expédition via Mondial Relay
(livraison sous 3 à 7 jours en point relai après traitement de votre commande)
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Colis jusqu'à 500g : 4,80 €
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Colis jusqu'à 1 Kg : 5,40 €
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Colis jusqu'à 2 Kg : 6,60 €
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TARIFS 2024 DES ENVOIS A L'INTERNATIONAL
Expédition en Lettre suivie internationale La Poste
(livraison sous 5 à 12 jours dans votre boite au lettres après traitement de votre commande)​
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Courrier jusqu'à 50g : 5,65 €
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Courrier jusqu'à 100g : 6,30 €
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Courrier jusqu'à 250g : 10,65 €
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Courrier jusqu'à 500g : 14,03 €
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Courrier jusqu'à 1 Kg : 19,15 €
Expédition via Mondial Relay ( Belgique, Luxembourg )
(livraison sous 3 à 7 jours en point relai après traitement de votre commande)
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Colis jusqu'à 250g : 4,43 €
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Colis jusqu'à 500g : 5,00 €
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Colis jusqu'à 1 Kg : 5,94 €
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Colis jusqu'à 2 Kg : 6,89 €
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Expédition via Mondial Relay ( Espagne, Portugal )
(livraison sous 3 à 7 jours en point relai après traitement de votre commande)
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Colis jusqu'à 250g : 6,47 €
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Colis jusqu'à 500g : 7,39 €
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Colis jusqu'à 1 Kg : 7,92 €
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Colis jusqu'à 2 Kg : 8,20 €
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Tous les délais cités s'entendent en jours ouvrés et sont ceux généralement constatés.
Pour d'autres destinations, contactez-moi.
Retour Produits
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire un retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les commandes réalisées sur mesure ou personnalisées ne sont ni remboursables ni échangeables sauf défaut de fabrication.
Pour procéder au retour du/des article(s), vous devez remplir le formulaire de rétractation ci-dessous AVANT l'expiration du délai de rétractation.
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Vous devez me retourner l'/les article(s), au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi du formulaire.
Les coûts d'envoi de l'article restent à votre charge.
En cas de rétractation, je procéderai au remboursement de la totalité des sommes versées pour l'achat des articles, au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle j'aurai reçu votre bien en retour. Les frais de ports ne sont pas remboursables.
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Le remboursement s'effectuera par virement, après l'envoi par mail de votre RIB.
Formulaire de rétractation
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